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    職業素養提升

    職業素養提升
    • 12職業素養提升

      【培訓主題】

             

             職業化態度修煉+職業化能力提升

       

      【課程概述】

       

            本課程將培訓全體員工掌握作為一名合格的現代企業人必須具備的工作技能,重點講到職業精神建設﹑職業化能力提升和職業化團隊建設三部分,前一部分內容是從員工思想層面進行職業化再造的,主要講到敬業﹑精業﹑忠誠﹑負責等核心職業精神與信念;而后兩部分是針對員工的行為與能力層面進行的。

      主要內容有:心智模式建立﹑執行力﹑溝通能力﹑效率提升﹑時間管理﹑完成工作目標的有效方法,以及團隊問題處理﹑創新﹑協作力等等。

      授課方式是采用歐美最流行的成人教育方法.把握成人學習規律,運用大量案例啟發式教學,互動與傳授并重,旨在使學員在輕松的氛圍中,提升自我綜合素質。

       

      【課程背景】

       

      本次培訓所針對的問題:

      1) 出了質量問題后不是互相支持,找出發生質量問題的根本原因,而是一味地互相指責,最終使得質量問題一再地成為矛盾導火索

      2) 企業長期存在不良文化,如:幫派斗爭、形式主義、推卸責任、老好人、誠信度極差、跳槽頻繁等

      3) 成本觀念差,浪費現象嚴重

      4) 不肯承認自己的錯誤,不會首先認錯,千方百計尋找借口

      5) 員工的工作能力落后于崗位的要求或社會平均水平之下

      6) 個人目標(價值觀念)與組織目標嚴重背離

      7) 自我工作計劃性不強,從早忙到晚,但是效果仍不明顯;

      8) 工作中突發事件不斷,經常性地出現突擊搶險的任務

      9) 布置的工作經常不能按時完成,直到出現問題才知道,但為時已晚

      10) 各部門之間溝通不暢,影響整體效率

      11) 違章現象經常出現

      12) 缺乏職業化的外在形象

      13) 員工個人能力已經有很長時間沒有提高

      14) 不善于了解事實真相,不知道如何分析發生的問題的根源

      15) 沒有團隊協作精神,團隊整體沖勁不足

       

      【課程目標】

       

      1) 幫助員工建立自己的職業信仰,明確個人職業定位;

      2) 使員工個人目標與組織目標保持一致,掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結與反饋等技巧,提高工作成效;

      3) 激發工作激情,使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作;

      4) 幫助企業進行國際標準企業文化建設

      5) 使員工掌握溝通、輔導、創新等一系列提升職業能力的實用方法

      6) 在企業內部建立良好的人際關系;

      7) 掌握運用職業化禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個人及企業形象。

      8) 學習如何建立及贏得顧客信任,樹立為企業內外部客戶提供優質服務的意識,發展良好的客戶關系;

      9) 學習問題解決的步驟與方法,提高問題解決能力,不斷改善,提高工作績效;

      10) 通過有效的團隊活動,使學員體會到團隊合作的意義,找到提高團隊工作績效,降低管理成本的方法;


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